La nostra politica di reso è improntata alla massima trasparenza e tutela del cliente. Desideriamo che ogni acquisto effettuato presso il nostro negozio online soddisfi pienamente le Sue aspettative.
Pertanto, Le comunichiamo che è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per avviare la procedura di reso, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite email o telefono, specificando il numero d'ordine e il motivo della restituzione.
Le spese di spedizione relative al reso sono interamente a carico del cliente. Sarà Sua cura provvedere all'imballaggio adeguato del prodotto, al fine di garantirne l'integrità durante il trasporto.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua integrità, provvederemo al rimborso dell'importo pagato, al netto delle spese di spedizione originarie. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di ricezione del reso.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. La ringraziamo per la Sua fiducia.